UN PROBLÈME AVEC VOTRE COMMANDE ?

Problème avec OneDrive, GoodNotes ou autres logiciels

Vous rencontrez un problème avec One Drive ? Envoyez-moi un message avec preuve d’achat et je vous transmettrai les fichiers par mail : contact@lebujodelola.fr.

Comprenez que je ne travaille pas pour Microsoft, je ne suis donc pas en mesure de résoudre les bugs et soucis divers que vous pouvez rencontrer avec OneDrive. Le seul moyen pour moi de pouvoir vous aider c’est de vous transmettre les fichiers d’une autre manière. Toute demande de remboursement suite à un problème rencontré avec l’application OneDrive sera systématiquement refusée. Toute personne qui refuse de coopérer en acceptant la transmission des fichiers d’une autre façon et qui par la même occasion engagera un litige PayPal pour se faire rembourser alors qu’une solution lui a été proposée sera dénoncée sur PayPal et sur Etsy avec captures d’écran des conversations et autres preuves de ma bonne volonté. Cette dénonciation aura pour effet la suspension de votre compte Etsy, la suppression de votre compte sur ce site et une poursuite pour réclamation de litige faite à tord sur PayPal.

Problème avec un fichier acheté 

Envoyez-moi un mail afin de pouvoir me décrire le problème rencontré, nous allons trouver une solution ensemble. Si l’erreur vient de moi, il n’y aura pas de remboursement possible, cependant je saurais faire preuve de générosité à votre égard afin de vous dédommager autrement ;). 
Soyez certain.e que vous transmettrai votre nouveau fichier conforme accompagné d’un cadeau 💝 pour me faire pardonner et tout cela dans les meilleurs délais.

LIVRAISON

Vos fichiers pourront être téléchargés dès que le paiement aura été confirmé.

RÉTRACTATIONS, ÉCHANGES ET ANNULATIONS

Je n’accepte pas les retours, les échanges ou les annulations. Mais n’hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.

Pour avoir plus d’informations sur les droits de rétractation du consommateur, cliquez ici.

Extrait de la loi:

Si vous achetez un bien ou un service à distance, vous avez le droit de changer d’avis sur votre achat. C’est le droit de rétractation.

Toutefois, le droit de rétractation ne s’applique pas au contenu numérique fourni sur un support immatériel et contrat d’abonnement à ces prestations dont l’exécution a commencé avec votre accord et pour lequel vous avez renoncé à votre droit de rétractation (par exemple, un film téléchargé).

MISES A JOUR GRATUITES DES CARNETS NUMERIQUES

Les journaux et carnets de stickers numériques @Le Bujo de Lola (Lola Marielo créations) sont mis à jour régulièrement, c’est pourquoi, vous pouvez me contacter afin d’obtenir gratuitement la dernière version de votre produit.

Ceci n’est valable que pour les carnets non datés et pour les carnets datés à la valeur supérieure à 28€ TTC.

Mes nouvelles créations, intègrent désormais un lien pour le téléchargement gratuit des mises à jour.

Soyez informé des nouveautés en rejoignant le groupe Facebook ” Le bujo numérique de Lola” ou en vous inscrivant à la newsletter.

Retrouvez la liste des futures mises à jour dans mon planning éditorial.

LICENCES, PARTAGES ET REVENTES

Tous les articles de cette boutique*, sont destinés à un usage personnel uniquement. COPYRIGHT LE BUJO DE LOLA 2021 

Tout ce qui est disponible sur ce site a été créé à la main. Les dessins/design m’appartiennent.

L’auteur d’une œuvre de l’esprit jouit sur cette œuvre, du seul fait de sa création, d’un droit de propriété incorporelle exclusif et opposable à tous. Ce droit comporte des attributs d’ordre intellectuel et moral, ainsi que des attributs d’ordre patrimonial ” Le code de la propriété intellectuelle définit donc deux composantes au droit d’auteur.

En achetant ou en téléchargeant un ou plusieurs fichiers sur ce site internet, qu’il(s) soi(en)t gratuit(s) ou payant(s), vous acceptez de ne pas le(s) partager, copier, et le(s) revendiquer comme étant le(s) vôtre(s).

*Hors commande incluant une licence commerciale.

RÈGLEMENT DES ACHATS

  • Paypal (traitement immédiat)
  • Carte bancaire (traitement immédiat)
  • Espèces ou chèque (remise en main propre) : pour les habitants de l’île de la Réunion.
  • Virement bancaire (sur demande)
  • Orange Bank (sur demande)
  • Lydia App (sur demande)

Je débloquerai l’accès au téléchargement à partir de l’instant où la somme due sera encaissée. Merci de votre compréhension.